Garage De Tandt B.V.B.A

Opel-dealer

Vente

10

Service

7,6

Garage De Tandt B.V.B.A

Oudenaardsesteenweg 553
9420   Erpe-Mere
tel.: 053/62.23.60

Customers experience

Opel Zafira

Vente

10

Entretien

9

Nom: Kareldamme, Date : 22 mars 2011
Expérience avec l'entretien: Goede afspraken, correcte prijzen, zeer vriendelijk! Steeds vervangwagens beschikbaar.

Opel Astra Sports Tourer

Entretien

7

Nom: Pieter_de_groote, Date : 9 mars 2011
Expérience avec l'entretien: Vriendelijk woord is ver te zoeken bij dienst na verkoop.

Opel Meriva

Entretien

2

Nom: John. Callibri, Date :
Expérience avec l'entretien: Op voorhand hadden wij de situatie aan de telefoon uit de doeken gedaan dat wij van dealer wilden veranderen omdat we niet tevreden waren van de huidige dealer. Dit was geen enkel probleem en mochten langs komen met de wagen dat (nu nog steeds) een servo probleem heeft.
Na een telefoontje naar de garage mochten we de wagen terug komen afhalen. Blijkbaar was het een bekend probleem met de software voor de aansturing van de servomoter. Groot was mijn verbazing echter toen mij de factuur gepresenteerd werd voor deze herstelling.
Bij navraag omtrent de aangerekende kosten aan Dhr. De Tandt kreeg ik botweg (onvriendelijk dus) te horen dat ik maar naar mijn eigen dealer moest gaan voor herstelling onder garantie. Met mijn wederwoord 'mag ik dan niet van dealer vearnderen als ik niet tevreden ben?' kreeg ik een antwoord in de trant van dat veranderen van dealer niet gratis kan. Huh?!? Van klantvriedelijkheid gesproken!

Opel Astra

Vente

10

Entretien

10

Nom: Wouterdhaene1, Date : 20 mai 2009
Expérience avec l'entretien: Momenteel nog geen onderhoud uitgevoerd. Wel gratis na 2000 km mogen langsgaan voor controle van vitale onderdelen!

 

ajouter ma voiture